เงื่อนไขการใช้บริการขนส่งสินค้าจากจีน- ในการจัดส่งสินค้าจากร้านค้าเข้าโกดังจีน ลูกค้ากรุณาระบุรหัสของลูกค้า และประเภทการขนส่งสินค้าให้ชัดเจนบนเอกสารการส่งของและหีบห่อสินค้า โดยระบุดังนี้
- ขนส่งสินค้าทางรถ : รหัสลูกค้า (EK)
- ขนส่งสินค้าทางเรือ : รหัสลูกค้า (SEA)
- หมายเหตุ : หากทางลูกค้าไม่ได้ระบุทางผู้ขนส่งจะจัดส่งท่งรถเท่านั้น
- กรุณาแจ้งรายละเอียดการขนส่งสินค้าทุกครั้งอย่างละเอียด ก่อนส่งสินค้าเข้าโกดังจีน ผ่านทาง Line : @blackshipcargo
- กรณีมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นในการขนส่งสินค้าจากร้านค้ามาโกดังจีน เช่น ค่าไปรษณีย์ ค่าขนส่งเพิ่มเติม ค่าขนส่งเก็บปลายทาง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ทางผู้ขนส่งในจีนเรียกเก็บจากทางโกดังจีนเพื่อให้ได้รับสินค้าของลูกค้าทางลูกค้าตกลงชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นนั้นให้แก่ผู้ขนส่งตามอัตราที่ทางผู้ขนส่งได้จ่ายไป
- ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจเช็คสินค้า ในกรณีที่จำเป็น เพื่อระบุ และบันทึกสินค้า หากสินค้าที่ส่งมานั้นไม่ตรงตามที่ลูกค้าได้แจ้งไว้ในข้างต้น หรือเป็นสินค้าผิดกฎหมาย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งขนส่ง เนื่องจากอาจมีผลกระืบกับการส่งสินค้าอื่นๆ
- ทางผู้ขนส่งขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการขนส่ง หากพบว่า สิ่งของที่ต้องการขนส่งนั้น ประเภทสินค้าไม่ตรงตามที่แจ้งไว้ข้างต้น สินค้าเป็นสิ่งของต้องห้ามและผิดกฎหมาย สินค้าอาจเป็นสาเหตุให้ของอื่นๆ หรืออุปกรณ์ใด ๆ เกิดความเสียหาย เป็นอันตรายต่อบุคคล หรือทรัพย์ของผู้อื่น หรืออาจเป็นอันตรายแก่ผู้ขนส่ง สินค้าอาจทำให้การขนส่งเกิดความล่าช้า สินค้าฝ่าฝืนต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขนส่ง
- หากคุณลูกค้าเปิดรหัสและใช้บริการขนส่งกับทางบริษัทฯ จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับในข้อตกลงต่างๆ ข้างต้นทุกกรณี
- ระยะเวลาในการขนส่งสินค้าเป็นเวลาโดยเฉลี่ยในการขนส่งสินค้า ซึ่งอาจเร็วกว่าหรือช้ากว่ากำหนด โดยเฉพาะสถานการณ์ต่างๆ ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ภัยธรรมชาติ เงื่อนไขการขนส่งระหว่างประเทศที่มีการเปลี่ยนแปลง เทศกาล สถานการณ์ทางการเมือง ฯลฯ ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในความเสียหายต่อความล่าช้าของสินค้าในทุกกรณี แต่ทางบริษัทจะรักษามาตรฐานการจัดส่งสินค้าของบริษัท และพยายามจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าโดยเร็วที่สุด
- กรณีลูกค้าไม่ได้ทำการแจ้งเลขที่ขนส่งเพื่อผูกกับรหัสลูกค้าไว้ เมื่อสินค้าเข้าโกดังไทยเจ้าหน้าที่จะใส่เลขรหัสให้ โดยยึดตามข้อมูลในใบขนส่งที่ติดมากับกล่องสินค้า
- กรณีลูกค้าไม่ติดต่อรับสินค้าภายใน1เดือนนับจากวันที่สินค้าเข้าโกดังไทย ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการขายสินค้าทอดตลาด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การชำระเงินค่าขนส่ง คุณลูกค้ากรุณาชำระเงินเมื่อมีการเรียกเก็บค่าขนส่งจากทางบริษัทฯ ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่จัดส่งสินค้าหากยังไม่ได้รับการชำระค่าขนส่งอย่างถูกต้อง
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าภายในประเทศ
- การจัดส่งส่งภายในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ค่าขนส่งสินค้าคิดตามระยะทาง หรือสามารถแจ้งจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน และคิดค่าขนส่งตามจริง
- การจัดส่งสินค้าต่างจังหวัด จะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ โดยบริษัทขนส่งเอกชน และคิดค่าขนส่งตามจริง หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่กรุณาระบุให้ชัดเจนในแบบฟอร์มปิดบิลส่งสินค้า
เงื่อนไขการรับผิดชอบต่อความเสียหายและสูญหาย
- หลังจากรับสินค้าแล้วพบว่าสินค้ามีปัญหากรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีหรือแจ้งภายใน3วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินเวลาที่กำหนดบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
- หากมีสินค้าเสียหายหรือสูญหายจากการจัดส่งสินค้าที่เกิดขึ้นจากการขนส่งระหว่างประเทศ ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบความเสียหายตามราคาซื้อจริงของสินค้า แต่ทั้งหมดต้องไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งของสินค้าที่สูญหาย
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอันเกิดจากการใช้บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมกับประเภทสินค้าของทางร้านค้า
- สินค้าที่เสียหายง่าย เช่น แก้ว เซรามิก กระเบื้อง หลอดไฟ และอื่นๆ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบหากสินค้าแตกหัก หรือ เสียหาย ทุกกรณี หากลูกค้าต้องการจัดส่งสินค้าประเภทดังกล่าว ควรแจ้งให้ร้านค้า ทำการตีลังไม้ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่อสินค้า หากถึงแม้ว่าทำการตีลังไม้แล้ว สินค้าดังกล่าว เสียหาย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอันเกิดจากกรณีสินค้ามีรอยกรีด อันเนื่องมากจากการสุ่มตรวจสอบสินค้าที่ศุลกากร
- การแจ้งความเสียหาย หรือสูญหาย จะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้ขนส่ง พร้อมส่งภาพถ่ายหีบห่อของสินค้ากรณีอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ หรือภาพถ่ายของสินค้ากรณีเสียหาย และหลักฐานแสดงราคาซื้อสินค้า แก่บริษัท
- ผู้ขนส่งจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ในกรณีดังต่อไปนี้
- หีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอ หรือไม่เหมาะสมกับสินค้าและการขนส่ง ซึ่งบรรจุโดยผู้ส่งต้นทาง
- สินค้าเป็นของต้องห้าม ผิดกฎหมาย หรือผิดข้อบังคับของกรมศุลกากร
- เอกสารหรือทรัพย์สินที่มีมูลค่า เช่น เครื่องเพชร เครื่องประดับ (ทอง เงิน พลอย)
- สิ่งของผิดกฎหมาย วัตถุอันตราย งานศิลปะ สินค้าวัตถุโบราณ สิ่งมีชีวิต ของสด สินค้าเกษตร อาหารและเครื่องดื่มทุกชนิด สินค้าที่เสื่อมสภาพได้โดยตัวสินค้าเอง
*หมายเหตุ ผู้ขนส่งไม่รับขนส่งสินค้าที่ผิดกฎหมายทุกชนิด ในกรณีสินค้าลิขสิทธิ์ หรือ สินค้าที่ทางบริษัทฯ งดนำเข้าทุกชนิด หากพบว่ามีการลักลอบนำเข้าโดยไม่แจ้งให้ทางบริษัทฯ รับทราบ ในกรณีสินค้าโดนยึด และอาจเกิดปัญหาต่างๆ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี รวมถึง ทางบริษัทฯ สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ โดยให้ชดเชยค่าเสียหาย 2 เท่าของความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทฯ และทางลูกค้าจะต้องรับผิดทั้งทางแพ่งและอาญา แต่เพียงฝ่ายเดียว